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¹) Pedido mínimo de 799 €

Servicio-Montaje-Seguridad

Como líderes mundiales en suministro express, DHL y GLS le aseguran que su envío llegue a tiempo, en perfectas condiciones y de forma gratuita a su destino.

El Plazo de entrega sera de 2-3 días hábiles siempre y cuando la bicicleta esté disponible y una vez efectuado el pago.

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes es nuestro objetivo, por eso ofrecemos diferentes servicios:

  1. Entrega gratuita, ej. sin gastos adicionales.
  2. Montaje: nuestro equipo de mecánicos profesionales se encargará del montaje y de la puesta a punto de las bicicletas.
  3. El día del envío, recibirá un e-mail con su número de envío, con el cual podrá comprobar el estado permanente de su pedido.
  4. En caso de ausencia del destinatario el día de entrega, el pedido podrá ser entregado a otra persona. Para ello, es importante que indique al encargado de la entrega a través de una nota en la puerta de su casa, la nueva dirección.

 

El embalaje de la bicicleta

Las bicicletas van perfectamente protegidas mediante un carton especial. Además de su pedido, el embalaje contiene también documentación importante como el número de bastidor (importante guardarlo!!!) el mapa de montaje, instrucciones de manejo de la bicicleta, información sobre MHW-Bike para los nuevos clientes así como también intrucciones de montaje.

En caso de que el producto sea defectuoso o se encuentre dañado, contacte de inmediato con nosotros. Agradeceríamos nos mandara fotos del producto dañado por email.

Desembale y saque la bicicleta del carton!!!

Las bicicletas se pueden usar de manera inmediata, solo tiene que enderezar el manillar, colocar la rueda delantera y desenroscar los pedales.

Todo listo para montar!!!

El envío a países extranjeros

Por favor tenga en cuenta que los envios al extranjero conllevan algunos gastos adicionales en forma de impuestos de los que el cliente se tiene que hacer cargo.

Si desea hacer un envio a algun otro pais no listado en nuestra web, por favor comuniquenoslo por email: con los datos exactos de su pedido, la cantidad, dirección de envío , nombre del pais y su consiguiente código postal. Le informaremos de manera rápida sobre los costes y posibilidades de envío.

Recogida de las bicicletas

Naturalmente podrá también recoger personalmente su pedido directamente en nuestra tienda. Le informaremos a través de email o una llámada teléfonica sobre la hora en la que su pedido estará listo para ser recogido.

La bicicletas serán montadas y cuidadosamente puestas a punto estando así listas para montar el mismo momento de la recogida.

Se puede efectuar la forma de pago a través de transferencia, Paypal, Paymorrow.de, Sofortüberweisung.de (consultar en formas de pago) o directamente en el momento de la recogida con tarjeta de crédito o pago al contado.

Horario de nuestras tiendas:

Lunes - Miércoles de 10:00 horas a 12:30 horas y 14:00 horas a 17:00 horas

Jueves - Viernes de 10:00 horas a 12:30 horas y 14:00 horas a 19:00 horas

Sábados de 09:00 horas a 14:00 horas

Nuestra dirección:

MHW Bike House GmbH
Schmollerstrasse 43
74523 Schwäbisch Hall-Hessental